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📦 Politique de livraison

1. Livraison – France métropolitaine

  • Livraison gratuite à partir de 35 € d’achat

  • Frais de 3 € par article pour toute commande inférieure à 35 €

  • Envoi effectué sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement

  • Livraison via Lettre suivie ou Colissimo, selon le poids et le format

2. Livraison internationale (hors France métropolitaine)

  • Pour un colis de moins de 1 kg : 15 €

  • Pour un colis de plus de 1 kg : 20 €

  • Envoi sous 5 à 10 jours ouvrés, selon la destination

  • Les éventuels frais de douane ou taxes locales sont à la charge du destinataire

3. Suivi et réception

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l’expédition de votre commande.
En cas de retard ou de non-réception, contactez-nous à : echiqeo@gmail.com

4. Colis endommagé ou article non conforme

Si un article arrive abîmé ou ne correspond pas à votre commande, merci de nous écrire dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.
Nous vous proposerons un échange ou un remboursement selon la situation.

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